如何提高导购素质,让高档儿童服装品牌店生意暴涨

来源:汪小荷童装     发布日期:2017-03-16   |    分享    加入收藏   关注:0

        对于创业的人来说,态度大部分都是积极的,对于工作的热情也是高涨的。但是对于高档儿童服装品牌的导购来说就不一定了,有些人可能只是把它当成一份工作,也不是事业。那么要从哪些方面去提高导购的素质,实现店铺生意暴涨呢?汪小荷给您几个小建议:

  1、培养积极的心态

  成功学大师拿破仑·希尔经研究发现,造成人与人之间成功与失败的巨大反差的关键性因素就是心态。保持积极的心态能够使人精力充沛,对成功充满信心并坚持不懈的追求。对于店面导购来讲,同样要拥有积极的心态,导购每天都要面对形形色色的顾客,要保持良好的心态面对顾客的异议,面对顾客能够微笑并称赞对方,从细微的工作中发现美好的事物并不断鼓励自己前行,是不错的提升销售业绩、实现人生价值的方法。

高档儿童服装品牌

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        2.良好的沟通能力

  表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包含更多的内容,包括一个人从穿着打扮到言谈举止等一切行为的能力。一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及能力充分的发挥出来,去感染对方,给对方留下“我最棒”、“我可以信赖”的印象。在实际店面销售更是考验导购沟通能力的时机。优秀的高档儿童服装品牌导购能够从顾客进店的那一刻起就观察出顾客的购买意图,再搭配良好的沟通能力,进一步获悉顾客的消费心理,最终促成销售。

  3、专业的销售技巧

  技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即“能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

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